TROCAS E DEVOLUÇÕES
POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
❌NAO TROCÁMOS PRODUTOS USADOS
❌NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÃO DE ENCOMENDAS !
Você poderá realizar a troca de sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. Para tal, você deverá registrar o seu pedido de troca/ por email com assunto “Solicitar troca/”. Se a troca for realizada fora deste período ou o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original, não poderemos aceitar a troca a sua compra e será retornada para você. A troca só será aceita se ainda possuir a etiqueta e embalagem original, estiver sem marcas de uso e de acordo com as condições de troca ou devolução.
Você pode trocar a cor do mesmo produto ou de outro modelo desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, sujeito à disponibilidade de estoque. Caso decida realizar a devolução do produto, será realizado o reembolso do valor pago, sem o frete (quando houver). Só será possível receber o reembolso de uma devolução se esta for realizada de acordo com nossa Política de Devolução.
Solicitação da troca: Não é permitido trocas em lojas físicas (compra presencial), e ou lojas de terceiros.
Prazo para solicitação de troca ou devolução:Você possui até 07 dias utens após o recebimento da compra para realizar a solicitação de troca ou devolução, caso seu produto esteja sem uso.
Condições de troca e devolução: O produto a ser devolvido deverá estar sem uso em sua embalagem original com todos os acessórios acompanhados da compra. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise no momento que chegam , a qual poderá levar até dez dias úteis. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e entregaremos novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia.
Procedimento de devolução: A devolução do produto para a #izalacewigs ocorrerá por meio de postagem nos Correios com porte pago pelo cliente, por conta e risco do comprador. Os custos de postagem são reembolsados somente nos casos de defeito de fabricação ou envio errado por parte da #izalacewigs Lembramos que o novo item ou a devolução do valor pago será realizada após retorno do produto a #izalacewigs
Restituição de valores: A restituição dos valores pagos pelo cliente será da mesma maneira escolhida no processo de pagamento da compra inicial descontado o valor do frete, quando houver.
CARTÃO DE CRÉDITO no caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito em até duas (2) faturas após a solicitação de devolução.
BOLETO BANCÁRIO DEPÓSITO OU TRÁNSFERENCIA : a devolução de valores para compras realizadas através de boleto bancário ocorre através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 15 dias úteis após o cancelamento. Não serão aceitas contas de terceiros.
Pág seguro / mercado pago /PayPal : a devolução de valores para compras realizadas através do Pág seguro ocorre através do mesmo regras do própria plataforma .
Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso escritório e de acordo com as condições de troca ou devolução.
O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.
Não aceitamos devolução de produtos sob encomenda
Somente trocas se caso o produto não venha como descrito!
se Vc não tem certeza que gostou da lace , por favor NÃO CORTE A TELA. Nao devolvo o dinheiro nem troco o produto depois da tela cortada ( válido para encomenda e pronta entrega!
A partir de agora todas as laces acompanham um breve resumo de como lavar e cuidar , para cada tipo de lace ( humana ou sintética)
depois de feito o pedido da encomenda , caso desista não devolvemos 100% do valor do sinal , . Será feito um reembolso de 30% do sinal em caso de desistência . Para cobrir referentes dispensas da encomenda .
só fazemos reservas
mediante sinal
Caso haja desistência a clíente perde 50% do valor investido !
Att #izalacewigs
Conheça o Código de Defesa do Consumidor
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm
❌NAO TROCÁMOS PRODUTOS USADOS
❌NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÃO DE ENCOMENDAS !
Você poderá realizar a troca de sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. Para tal, você deverá registrar o seu pedido de troca/ por email com assunto “Solicitar troca/”. Se a troca for realizada fora deste período ou o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original, não poderemos aceitar a troca a sua compra e será retornada para você. A troca só será aceita se ainda possuir a etiqueta e embalagem original, estiver sem marcas de uso e de acordo com as condições de troca ou devolução.
Você pode trocar a cor do mesmo produto ou de outro modelo desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, sujeito à disponibilidade de estoque. Caso decida realizar a devolução do produto, será realizado o reembolso do valor pago, sem o frete (quando houver). Só será possível receber o reembolso de uma devolução se esta for realizada de acordo com nossa Política de Devolução.
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Prazo para solicitação de troca ou devolução:Você possui até 07 dias utens após o recebimento da compra para realizar a solicitação de troca ou devolução, caso seu produto esteja sem uso.
Condições de troca e devolução: O produto a ser devolvido deverá estar sem uso em sua embalagem original com todos os acessórios acompanhados da compra. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise no momento que chegam , a qual poderá levar até dez dias úteis. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e entregaremos novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia.
Procedimento de devolução: A devolução do produto para a #izalacewigs ocorrerá por meio de postagem nos Correios com porte pago pelo cliente, por conta e risco do comprador. Os custos de postagem são reembolsados somente nos casos de defeito de fabricação ou envio errado por parte da #izalacewigs Lembramos que o novo item ou a devolução do valor pago será realizada após retorno do produto a #izalacewigs
Restituição de valores: A restituição dos valores pagos pelo cliente será da mesma maneira escolhida no processo de pagamento da compra inicial descontado o valor do frete, quando houver.
CARTÃO DE CRÉDITO no caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito em até duas (2) faturas após a solicitação de devolução.
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Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso escritório e de acordo com as condições de troca ou devolução.
O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.
Não aceitamos devolução de produtos sob encomenda
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